Termini e Condizioni

Home Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Informazioni generali

Il presente sito è gestito da:

Orchidee Srls
Sede legale: Via Spinelli 32, 31022 Preganziol (TV), Italia
P.IVA: 05403950263

Il marchio “Veneto Experience” è un brand del Titolare.


2. Oggetto del servizio

Il sito consente di:

  • acquistare pacchetti e servizi relativi all'evento
  • registrarsi e ricevere comunicazioni
  • accedere a contenuti informativi e promozionali

3. Accettazione delle condizioni

L'accesso al sito e l'acquisto dei servizi comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.


4. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso al momento della conferma del pagamento.

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti.


5. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite:

  • Stripe

Il Titolare non conserva dati di pagamento e non è responsabile per eventuali disservizi dei provider esterni.


6. Politica di acquisto – NO RIMBORSI

Tutti gli acquisti effettuati sono:

  • definitivi
  • non rimborsabili

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso per servizi relativi ad eventi con data specifica.

L'utente accetta espressamente tale condizione al momento dell'acquisto.


7. Chargeback e contestazioni

In caso di chargeback o contestazioni non giustificate, il Titolare si riserva il diritto di:

  • sospendere o bloccare l'accesso
  • recuperare le somme dovute
  • intraprendere azioni legali
  • segnalare il comportamento alle autorità competenti

8. Modifiche all'evento

L'organizzazione si riserva il diritto di modificare:

  • data
  • orario
  • location
  • programma
  • ospiti/artisti

Tali modifiche non costituiscono motivo di rimborso.


9. Annullamento evento

In caso di annullamento totale, il Titolare potrà:

  • offrire rimborso totale o parziale
  • convertire l'importo in credito o altro evento

10. Accesso e comportamento

L'accesso è subordinato al rispetto delle regole dell'evento.

L'organizzazione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso o allontanare partecipanti in caso di:

  • comportamento inappropriato
  • stato alterato (alcool/droghe)
  • atteggiamenti offensivi o pericolosi

In tali casi non è previsto alcun rimborso.


11. Responsabilità personale

La partecipazione all'evento avviene sotto la responsabilità dell'utente.

Il Titolare non è responsabile per:

  • danni a persone o cose
  • furti o smarrimenti
  • comportamenti di terzi

12. Foto, video e utilizzo dell'immagine

Durante l'evento potranno essere realizzati contenuti fotografici, riprese video e materiali promozionali.

Partecipando, l'utente autorizza l'utilizzo della propria immagine a titolo gratuito, senza limiti territoriali o temporali, per finalità promozionali, pubblicitarie e commerciali su siti web, social media e campagne marketing.

L'utente rinuncia a qualsiasi compenso o diritto economico.


13. Accesso riservato ai maggiorenni (18+)

L'accesso al sito e la partecipazione all'evento sono esclusivamente riservati a utenti maggiorenni (18+).

Effettuando l'acquisto o la registrazione, l'utente:

  • dichiara di avere almeno 18 anni
  • garantisce la veridicità dei dati forniti
  • si assume ogni responsabilità in caso di dichiarazioni false

Il Titolare non è responsabile per accessi da parte di minori con dati non veritieri.

In caso di violazione, l'accesso potrà essere negato o revocato senza rimborso.


14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.


15. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

  • danni indiretti o consequenziali
  • interruzioni del servizio
  • eventi non controllabili

16. Forza maggiore

Il Titolare non risponde per eventi fuori dal proprio controllo, tra cui:

  • calamità naturali
  • restrizioni normative
  • problemi tecnici
  • eventi imprevedibili

17. Trattamento dati

Il trattamento dei dati è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.


18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente il foro del Titolare.


19. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.